Filozofia noastră

Credem cu tarie ca succesul oricarei firme consta in modul cum tratezi clientii si problemele lor specifice, furnizorii si partenerii, nu in ultimul rind angajatii care sunt la fel de importanti ca oricare dintre cei enumerati anterior. Firma trebuie sa fie, si zicem noi ca este, o a doua familie pentru oricare dintre angajati, astfel incit acestia sunt determinati sa lucreze in fiecare zi la un randament maxim asigurind pentru clienti un nivel de satisfactie ridicat.
Dorim si credem ca reusim ca in permanenta sa fim un partener pe care sa va puteti baza. Toti cei care au avut de-a face cu noi stiu ca ne respectam intotdeauna promisiunile. De asemenea depunem in permanenta eforturi sa ajungem cit de aproape putem de o rata 100% de rezolvare in cadrul SLA-ului convenit prin contract cu fiecare client in parte. Pentru anul trecut de exemplu rata de rezolvare a incidentelor in cadrul SLA a fost de peste 98%.